Promoviendo estrategias de comunicación en entornos virtuales

Siendo la comunicación digital una herramienta útil para promover el quehacer de las organizaciones, el ICN Ltda. concluye en el mes de julio, el entrenamiento de sus líderes de proceso, en habilidades comunicativas propias de la comunicación digital. Durante este curso que tiene 4 módulos, se abordaron temas relacionados con la producción de contenidos textuales para publicaciones y mensajería instantánea, producción de contenidos gráficos y multimedia para redes sociales, servicio al cliente digital y estructura multimedia, todo ésto con la orientación y el acompañamiento del comunicador social John Carlos Gómez Granja, docente y consultor empresarial, con el propósito de mejorar la interacción con los diferentes grupos de interés, especialmente en entornos virtuales, con el claro propósito de dar respuesta a sus necesidades y expectativas en los diferentes contextos.